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丰田公司选才重人品
有人曾问：“丰田人事管理的要害和目标是什么？”日本丰田公司的一位领导者这样回答道：“人事管理的实质是通过教育把每个人的干劲调动起来。”丰田公司的资深企业家神谷正太郎则认为：“职工不单纯是提供劳动的人。我们的资产是人才。推动和发展企业的是人，也就是职工。”丰田公司这种“以人为本”的思想，首先体现在招收新职工的把关选择上。丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司在招收新职工时，重点都放在人品上。丰田汽车工业公司注重“有远见和思考灵活的人。既要有朝气，还要能求同存异，顾全大局。”丰田汽车销售公司则以“努力、诚实、谦虚”为其用人原则。为了网罗合格的人才，它们自创业以来就立下这样的招工方针：不从特定的学校招收大量的人，而是在全国范围内选择踏实能干的人。
丰田汽车销售公司人事部长美浓和曾说：“不搞学阀，目的在于搞好整个公司平衡。只选脑子聪明的人反而不好。只要做事踏踏实实的人就可以。不要头脑好的评论家。”为此两家公司在招收新员工时，都非常重视面视，通过和本人的接触、交谈，来了解他的性格、人品及学识。重视人品的用人标准保证了丰田的员工能够团结一心，积极敬业，为丰田公司的成功发展提供了组织保证。（木子）
《市场报》 2001年12月03日第八版
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