從馬桶蓋看日本“匠人精神”

春節期間，中國游客蜂擁到日本購買馬桶蓋，引發對中國制造的反思。不可否認，在國人逐漸富裕起來后，我國的制造業沒有很好地滿足人們對更高品質生活的需求，而日本產品非常人性化，精益求精，長於細節，正合我國消費者的胃口。

一個小小的馬桶蓋，能加溫、能沖洗，能熱風吹干﹔睡褲會留好換皮筋的口，換皮筋時無須剪開后再縫上﹔飲料瓶的標簽留下虛線或在接縫處留下一個張開的小角，方便垃圾分類時撕下來……類似這些小細節可謂不勝枚舉。

日本制造業的這些亮點背后並沒有那麼神秘。佳麗寶公司公關部的安東晴認為，成就“Made in Japan”這一品牌的理念、技術和做法並非高深莫測，而是極其朴素的。即：始終堅持的消費者立場，腳踏實地的調查和耐得住寂寞的鑽研。

筆者曾參觀過多家日本的制造工廠，對日本工人認真、細致的“匠人精神”深有感觸，稍有瑕疵的商品，絕對無法下線。日本的普通學前和學校教育，不會教給學生任何具體的職業技能，但卻非常注重培養孩子對技術鑽研的興趣。 技術一流的藍領工人在社會中較高的地位是日本制造業強大的原因之一。