“忙碌”成為蘭州旅游行業新常態 日俄游等成為最大亮點【4】

■消費警示

外出旅游要“六注意”

日前，蘭州市消費者協會發布消費警示，特別提醒消費者，明白消費，安全出游，選擇信譽好的正規旅行社，避免陷入低價陷阱，外出旅游要“六注意”。

1.正確選擇旅行社：不要隻看價錢，被“零團費”、“負團費”等低價宣傳誘惑，相對於一般經營規模較小的旅游社，因為廉價的背后往往有景點縮水、時間縮水、降低服務質量等行為。有信譽的大旅行社處理突發事件的能力肯定要強得多，且能調動更多的資源為游客提供全方面的服務。因此，要查看旅行社的合法資質並多渠道了解其經濟實力和在消費者心中的“口碑”。

2.簽訂規范旅游合同：把乘坐的交通工具、住宿標准、餐飲標准、游覽景點、購物次數、雙方的權利、義務和違約責任及爭議解決方式等，要求旅行社事先明示並清晰地記錄在合同文本中。交付旅游費用時，一定要求對方出具正式發票或者服務憑証。

3.旅游購物要謹慎：在旅游景點或旅游行程安排的購物活動中，很多商品存在質次價高問題，特別是一些寶石玉器、珍珠水晶、藥材保健品、工藝品等，消費者在旅游途中不要盲目購買商品。

4.自費項目要警惕：一些旅行社在國內熱點旅游線路上，往往會安排一些自費項目，這些項目有些還是重要的觀光景點。這是旅行社通過“票價回扣”獲取利益的手段，消費者要作好心理准備。

5.科學合理適度飲食：不要過量或超量貪食地方小吃或特色風味菜肴﹔腸胃及消化系統不好或有某種潛在疾病者要慎食生食、海鮮及辛辣物品﹔盡量不要光顧路邊無証攤點，防止暴飲暴食，以免身體不適，影響游程和心情。

6.依法理性維權：在旅游過程中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時，不可採取過激行為。當發生糾紛時：一是應當採取適當措施防止損失的擴大﹔二是注意搜集和保留証據﹔三是及時向有關部門投訴，依法維護自己的合法權益。