据日本媒体报道,日本邮便将从今年3月份起,针对逐渐增多的外国游客提供行李临时寄存等新式服务,并从4月份起引进自家的翻译APP以改善邮局窗口工作人员的对外国游客的服务水平。
行李临时寄存服务将灵活利用市中心车站等地邮局的闲余空间。邮局还可提供快递服务,将游客的行李寄往入住酒店或下一个旅游目的地。
翻译APP的开发是基于总务省下属的信息通信研究机构(NICT)的翻译引擎,可以对应英文、中文以及韩文。凭借于此,邮局窗口就可以顺利地为外国游客提供包裹快递等各种服务。
日本邮便正灵活运用分布在全国的24000家邮局积极开展新式服务的探索,比如凭借触屏终端的老年人关怀服务,而针对访日外国游客的新式服务也是其中的一部分。