2016年度“生活者动察”研究成果发布 聚焦“衔能”【3】

博报堂生活综研（上海）总经理兼首席研究员钟鸣介绍研究成果

人民网北京12月17日电（陆晓鸥）由博报堂生活综研(上海)联合中国传媒大学广告学院共同举办的2016年度“生活者动察”研究成果发表会16日在京举行。

本年度“生活者动察”的研究课题为“成为新产品和服务提供方的生活者及其影响力”。近年来，借助互联网以及移动终端的力量轻松地进行创业、开展副业活动的生活者正在不断增多。“生活者动察”的研究着眼于上述生活者的全新行为，揭示出了其特有的深层心理需求及其对消费社会领域所产生的影响，并对该如何围绕这一影响开展市场营销提出了相关建议。

全民提供方时代的到来 轻创业的出现

近年来，随着创业热潮的兴起，开展副业人群的增加，生活者作为商品或服务“购买方”的同时，也成为了商品或服务的“提供方”，可以说中国即将迎来全民提供方时代。研究发现，近两三年的创业和副业的一个显著特征就是充分借助了互联网和智能手机的力量。例如，微商、网络直播、知识技能的有偿分享等。而类似网络直播、知识技能的有偿分享这类的创业或副业所提供的内容大多属于个人兴趣爱好或特长的延长线范围。于是，具有上述特征的新型创业或副业活动被统称为“轻创业”。

“轻创业者”造就了“衔能”

为了更好地把握“轻创业者”的行为及欲求，研究团队对通过网络贩卖物品或提供知识技能咨询服务的1968名提供者实施了定量调查。调查结果显示，“轻创业者”的根本欲求在于以兴趣或特长为起点，不断追寻更多样的自我潜能。这些“轻创业者”在开展各自活动的过程中，开始察觉到人们的新需求，发挥起解决新需求的“职责”。换句话说，就是“轻创业者”通过参与产品或服务的提供，从而为社会带来影响和改善。他们逐渐承担起相应的社会职责，也收获到来自社会的新型“头衔”。当他们拥有了这些“社会头衔”之后，便可形成一股有助于改善人们生活方方面面的巨大能量。博报堂生活综研（上海）总经理兼首席研究员钟鸣在发表会上表示：“我们将这种‘社会头衔’所带来的能量命名为‘衔能’。‘衔能’可作用于经济、文化、娱乐等生活的方方面面，推动我们的生活不断向前发展。 ”

据介绍，“生活者动察”是博报堂生活综研(上海)秉承博报堂集团的“生活者发想”理念，携手中国传媒大学广告学院开展的年度研究项目，项目宗旨在于洞察生活者的本质欲求，并在此基础上作出新生活方式的提案。本年度的“衔能”是自2013年“创漩”，2014年“信蜂”，2015年“出格消费”发布以来，双方合作推出的第四个大型研究成果。