日本大津市开设LINE咨询渠道 解决中学生成长中的烦恼

2018年06月06日10:48  来源:人民网-日本频道
 

人民网东京6月6日电 据《京都新闻》报道,为了应对校园欺凌,日本京都府大津市在免费通讯软件LINE上开通了咨询渠道,前来咨询的人数和次数都超过原有渠道,成效显著。

大津市表示,LINE窗口的咨询门槛低,简单便捷,今年还将继续试行这一渠道,并对该方法的有效性和运行体制进行进一步的验证。

去年11月,该市以一部分中学为试点开设了LINE咨询渠道,并于今年1月末扩大到了所有中学。去年11月-12月两个月间的注册人数为129人,咨询次数共计67次,咨询人数为37人。同时段的原有渠道接到的电话、信件咨询次数共计56次,咨询人数17人。

LINE渠道的咨询内容方面,“疑似欺凌”占16.4%,“社交困难和恶作剧”占17.9%。此外,恋爱学习方面内容占65.7%。

“疑似欺凌”相关的咨询中,“嘲笑戏弄”有8次,“被排挤和无视”有6次,“被殴打”有1次。其中,有7个人在LINE渠道咨询过后成功的与身边的人进行了沟通。此外,咨询中并没有出现需要紧急处理的重大事件。

大津市对欺凌对策推广办公室的关注给予积极评价,称其在学生们遇到烦恼的早期阶段就与他们进行对话,即便面对恋爱方面的烦恼也会认真的倾听,努力塑造了一个易于沟通的形象。大津市还计划于8月前发布总结报告书。

日本文部科学省计划于今年对大津市在内的全国25个自治体发放补贴,以资助他们在社交平台上开设咨询渠道。若咨询渠道的效果良好,日本科学省还将探讨在全国推广的可行性。(编译:丁冬 校对:刘戈)

(责编:刘戈、陈建军)