出海记｜首汽约车上线国际业务 日媒:差异化服务挑战滴滴【2】

　　在中国，目前网约车市场无疑仍在持续增长。首汽等各公司认为，如果加强新服务，仍具有对抗手握国内九成以上份额的滴滴的空间。

　　参考消息网-出海记记者从首汽约车获悉，在此次深圳举行的首汽约车2017夏季发布会上，首汽约车CMO胡绪雷发布了首汽约车国际业务。

　　这次国际用车业务主要包括接送机服务和包车游服务两大部分，含接机、送机、半日包车、单日包车、多日包车5个细分产品类型，用户可以根据自己的实际需求进行选择。

　　同时还推出了首汽约车国际用车业务“包”、“等”、“值”、“赔”四大概念。所谓“包”即指首汽约车提供的这些海外用车服务采用的是“一价全包”的收费标准，所有杂费标准化，杜绝“漫天要价”的问题；“等”则是将提供90分钟的免费等待时间；“值”是指首汽约车还能够提供中文导游、定制行程、景点讲解、协办退税等增值服务；“赔”则是首汽约车提供的公开赔付服务保障，不但赔付标准公开透明，一旦出现违约服务也会严格进行退赔，以保障旅客的利益。

　　参考消息网-出海记记者还了解到，首汽约车很早就布局海外业务，之前一直是处于试运营阶段，8月15日正式上线。现在是1.0版本，后续会逐步升级。