日購物中心派出機器人待客：儀態優美 擅長傾聽

據外媒報道，日本永旺集團將在旗下購物中心永旺夢樂城(Aeon Mall)和永旺銀行設置無人信用卡櫃台，使用搭載IBM Watson人工智能系統的機器人Pepper替民眾處理文書作業及回答問題，希望能延長櫃台服務時間。

機器人Pepper。來源：美聯社。

據悉，Pepper是一款人形機器人，由日本軟銀集團和法國Aldebaran Robotics研發，可綜合考慮周圍環境，並積極主動地作出反應。

這款機器人配備了語音識別技術、呈現優美姿態的關節技術，以及分析表情和聲調的情緒識別技術，可與人類進行交流。

Pepper的優點是在情感表達方面比其他機器人更勝一籌，通過可變換顏色的眼睛同步表達傾聽或說話應用，同時大數據庫的應用讓其在語言交流功能上也更為強大，並可依靠鑲嵌在基座中的輪子自主移動。