日本郵局將面向訪日游客提供行李寄存及翻譯APP服務

據日本媒體報道，日本郵便將從今年3月份起，針對逐漸增多的外國游客提供行李臨時寄存等新式服務，並從4月份起引進自家的翻譯APP以改善郵局窗口工作人員的對外國游客的服務水平。

行李臨時寄存服務將靈活利用市中心車站等地郵局的閑余空間。郵局還可提供快遞服務，將游客的行李寄往入住酒店或下一個旅游目的地。

翻譯APP的開發是基於總務省下屬的信息通信研究機構（NICT）的翻譯引擎，可以對應英文、中文以及韓文。憑借於此，郵局窗口就可以順利地為外國游客提供包裹快遞等各種服務。

日本郵便正靈活運用分布在全國的24000家郵局積極開展新式服務的探索，比如憑借觸屏終端的老年人關懷服務，而針對訪日外國游客的新式服務也是其中的一部分。