途家民宿舉辦日本房東交流會 與攜程緊密合作賦能商戶

作為亞洲最重要的旅游合作目的地，近些年途家在日本的民宿交易量一直保持高速增長。

為了進一步加深與日本房東的合作關系，近日，途家民宿在東京舉辦房東線下交流會，並公布了新的戰略規劃。下半年，途家將與攜程緊密合作，面向日本市場投入更多的資源與流量，增強渠道、產品的改進與曝光，更好地幫助日本房東解決差異化痛點，提升運營服務效率。

途家民宿在東京舉辦房東線下交流會。

現場，途家執行副總裁兼CBO(首席商務官)李珍妮、攜程日本總經理蘇俊達、途家商業運營高級總監唐亞杰、攜程日本運營總監翟峰、攜程日本大住宿事業部總監尹驪共同出席交流會，通過與近百位日本優秀民宿房東交流，共同探討了全球經濟背景下的日本民宿發展新趨勢與運營思路。

“近兩年，途家和攜程的日本民宿、酒店業務增長迅猛。2018年，途家境外和日本業務都實現了30倍增長，截止今年上半年，途家在日本的民宿交易量較去年同期又增長了4倍。” 開篇，途家執行副總裁兼CBO李珍妮為交流會致辭。她表示，途家已經連續兩年獲得日本民宿經營合法資質，並與日本各級政府、巨頭公司、民宿經營者建立了長久穩固合作關系。此次與攜程緊密合作，可以集合雙方的平台資源為日本市場增加更多的曝光，進一步擴大市場優勢，為日本的民宿經營者帶來更多的流量與收益。

那對於日本房東來講，如何了解消費需求更好地服務中國游客，如何才能提升民宿的運營品質？會上，途家平台還圍繞線上業務、用戶行為洞察和日本民宿市場大數據等做了進一步闡述。

最新數據統計，截止2019年上半年，途家民宿全球在線房源已經超過230萬，境內預訂訂單量同比增長2倍，境外預訂訂單量則增長近4倍，在上半年境外熱門TOP10城市中，日本大阪、東京以領先優勢全部入榜。

通過途家民宿后台對在線用戶的消費訴求分析得出：超過80%的用戶認為“性價比”和“品質”是其預訂民宿的首要關注因素﹔78%的用戶會在意民宿周邊的飲食購物與游玩環境﹔56%的用戶希望民宿可以提供接送機服務。為此，途家海外市場已完善上線了“IM語言翻譯”、“幫助中心”、“在線客服”、“入住引導”、“優選PRO”等多種人性化功能，為商戶和用戶提供24小時無障礙支持。

另外，針對日本民宿市場的用戶調研中，過半平台用戶會更青睞於做飯方便的一居室﹔心齋橋、難波、天王寺區域的訂單量更多﹔“性價比”依舊是消費者選擇入住的核心要素，有超過70%的用戶選擇評分3.5分以上的房源，近57%的用戶的訂單需求價格在2500-3000元之間。

現場，為進一步加深房東們對民宿運營技巧的理解，途家還特邀日本核心商戶、宅東民宿運營總監謝維斯，從日式民宿的風格打造、全年運營策略、跨界營銷等方面做特別分享，並重點圍繞“民宿＋美食體驗”、“民宿＋社交媒體”等新穎手段與運營者們展開交流，令在場的日本房東們深受啟發。

“途家民宿擁有亞洲最大的流量入口和豐富的實踐經驗，通過與平台合作搭建溝通橋梁，可以幫助我們更好地解決文化和語言差異化等問題。”現場，一位日本房東激動地表示，他希望途家可以在日本多開展類似這樣的交流會，加強民宿運營者之間的互通學習，以幫助他們更好地了解市場和消費需求，有效提升民宿核心競爭力。