借鑒東瀛養老模式 張軍:養老“居家照護”的領航者【2】

一天天走向“醫養結合”

創業之初，張軍的公司規模很小，除了他，專業醫護人員隻有9個人，其中有一名全科醫生，還有康復師、護士，員工平均年齡超過了40歲﹔醫生和護士都有職業資格，也都曾在外地醫院從業。

那位全科醫生的工作是為老人們提供健康評估，依據評估結果，由護理人員提供不同的照護。依照日本等國家的“居家照護”經驗，一位評估師能為100位老人提供評估服務。“所以，當時我們有一位全科醫生做評估師，夠用了﹔可如果有一天，現實條件允許更多中等收入老人接受’居家照護’，人才將是我們遇到的一大問題。”張軍說。

要解決人手問題，張軍從市老年學學會得到的建議是——嘗試跟社區醫院合作，實現資源互補。這種合作的另一個好處在於，一旦老人發生突發情況，由於社區醫生事先了解老人的健康狀況，第一時間的急救也更容易對症下藥。

在上海不少社區，“福壽康”與社區衛生服務中心合作，“我們和社區醫院採取雙向轉診模式，出院需要持續康復護理的患者，醫院就推薦給福壽康﹔福壽康服務的老人需要去醫院住院或者是開處方的，就由福壽康護理人員陪護去醫院。”張軍說，這樣的“醫養結合”不但為醫院緩解了床位緊張，也實現了養老居家照護的初衷。

目前，福壽康旗下護理站成為上海市醫保定點和上海市第一批長期護理保險試點單位。經衛計委和民政局批准，福壽康已開設8家醫療護理站，同時運營管理6家日間照料中心，1家長者照護之家。另外在建護理站6家，長者照護之家3家。業務網點已覆蓋上海12個區，2016年服務人次超過30萬人次。

作為創業者，在張軍看來，福壽康從無到有從小到大，這樣的發展勢頭並非偶然。“中國養老行業的發展正處於黎明期，伴隨深度老齡化，上海、青島等國家人力資源保障部指定的15個長期護理保險試點工作的啟動，讓我們對未來更有信心。”張軍說。

未來三年，福壽康的服務將發展到國內主要一線城市，以居家康護和居家生活照護為核心，打造失智照護，遠程智能照護和輔具租賃等在內的全方位養老服務。

“黎明就在眼前，未來可期！”張軍說。