出海記︱首汽約車上線國際業務 日媒:差異化服務挑戰滴滴【2】

　　在中國，目前網約車市場無疑仍在持續增長。首汽等各公司認為，如果加強新服務，仍具有對抗手握國內九成以上份額的滴滴的空間。

　　參考消息網-出海記記者從首汽約車獲悉，在此次深圳舉行的首汽約車2017夏季發布會上，首汽約車CMO胡緒雷發布了首汽約車國際業務。

　　這次國際用車業務主要包括接送機服務和包車游服務兩大部分，含接機、送機、半日包車、單日包車、多日包車5個細分產品類型，用戶可以根據自己的實際需求進行選擇。

　　同時還推出了首汽約車國際用車業務“包”、“等”、“值”、“賠”四大概念。所謂“包”即指首汽約車提供的這些海外用車服務採用的是“一價全包”的收費標准，所有雜費標准化，杜絕“漫天要價”的問題﹔“等”則是將提供90分鐘的免費等待時間﹔“值”是指首汽約車還能夠提供中文導游、定制行程、景點講解、協辦退稅等增值服務﹔“賠”則是首汽約車提供的公開賠付服務保障，不但賠付標准公開透明，一旦出現違約服務也會嚴格進行退賠，以保障旅客的利益。

　　參考消息網-出海記記者還了解到，首汽約車很早就布局海外業務，之前一直是處於試運營階段，8月15日正式上線。現在是1.0版本，后續會逐步升級。