迷失: 失敗的“追隨者”
索尼從何時開始跌下神壇?
1994年,在當時的總裁大賀典雄主導下推出的Play Station成為索尼又一個劃時代的電子產品,也正是憑借Play Station,索尼打敗了勁敵任天堂和世嘉。然而,此后近20年時間裡,索尼再沒有推出過一個具有顛覆性的電子產品。長期積累的隱患最終將索尼拖入泥潭。
隨著互聯網和移動互聯網的興起,后起之秀蘋果在近幾年研發出了iPod、iPhone、iPad等革命性產品,而索尼雖然在1997年就預見了網絡時代的到來,卻行動緩慢,沒能再像以往一樣推出顛覆性的產品,甚至沒能成為一個合格的跟隨者。
這不僅是索尼獨有的問題。除索尼外,鬆下、夏普等曾經被人們所“炫耀”的消費電子品牌,紛紛在主流市場頹敗,逐漸在人們的視野中消失。從2009年起,日本已從家電出口國變為進口國。2011財年,日本消費電子三大巨頭索尼、鬆下和夏普共虧損1.6萬億日元(約合1283億元人民幣)。索尼連續四年虧損無計可施,夏普的巨虧“百年一遇”,而鬆下的虧損額度更是創造了全日本企業中的新高。
創新能力的衰退,成了日本消費電子行業最大的危機,索尼也不例外。
索尼的不正常表現於2003年4月進入大眾視野。2003年4月,索尼公布2002年財政年度報表,一個季度就出現約1000億日元的虧損,市場上甚至出現了“索尼沖擊”,索尼公司股票連續兩天跌停25%。2006年,索尼因筆記本電腦鋰電池著火事件,在世界范圍內使用索尼產鋰電池的約960萬台筆記本電腦被召回。而在2008-2015財年中,索尼僅有2012財年和2015財年實現盈利。
連年的虧損使索尼盡顯疲態,曾經的品牌影響力已經不復存在。甚至連日本媒體都不看好索尼復興。《日本經濟新聞》報道稱,曾在全球接連推出便攜音樂播放器Walkman等暢銷商品的光榮歷史已經成為索尼遙遠的過去,長期低迷的業績讓索尼黯然失色。
自救:重組后的“平井”時代
財報顯示,游戲、半導體等銷售利潤的增長帶動了索尼2017年二季度的強勁表現。這意味著公司首席執行官平井一夫此前帶領公司進行的大規模業務重組是成功的,並且結果已經開始顯現。
2012年4月,平井一夫接任索尼總裁的職位,公司進入了“平井索尼”時代。
對電子產品進行大刀闊斧的改革是“平井索尼”最大的變化。平井一夫逐步將電視、音視頻、半導體等部門拆分為子公司。在2016年6月的一次採訪中,平井一夫表達了他對各部門公司電子化的看法:“不依靠母公司,對各自的經營指標負責。”
此外,平井一夫還將個人電腦品牌VAIO出售,對智能手機部門進行大規模裁員。在上任的幾年時間裡,平井一夫共裁員3.74萬人,索尼全球員工減少了23%。同時,他將全部資源集中到了幾個優勢業務領域,其中包括圖像傳感器(智能手機攝像頭)、游戲機和游戲內容、美國電影電視音樂等娛樂業務等。
目前,圖像傳感器已廣泛應用於各類消費電子產品。相比攝像頭,激光雷達的3D成像更加精准是無人車視覺系統的首選。而此次索尼的財報也顯示,公司預計包含圖像傳感器業務的半導體部門,在本財年的運營利潤將達到1500億日元,較去年的運營虧損實現扭虧,且高於此前預計的200億日元。索尼半導體部門在上一財年出現虧損,主要是因為索尼的熊本傳感器工廠在去年被地震摧毀。
在索尼營收最高的1997財年,包括電視、Walkman、個人電腦、半導體在內的電子產品業務佔據索尼64%的營收份額,而到了2017財年,該比重減少到41%。為產品增加附加值,提升付款比例成為“平井索尼”增收的關鍵。
財報顯示,以Play Station代表的付費項目貢獻率非常高。這意味著,索尼在付費業務的布局正在逐漸呈現結果。平井一夫在近期透露,Play Station Network月活躍用戶數達7000萬人,全球玩家每月在Play Station 4平台花費近6億小時的時間,索尼正在計劃進一步增加付費內容。2017年各類索尼付費性業務所佔比例將由2015年的35%提升至40%。
此外,索尼近期一直在加大對人工智能的研發投入,旨在趕超美國科技巨頭亞馬遜阿法貝等在AI方面的建樹。索尼於本周三發布了全新的機器狗Aibo,恢復了2006年停產的一個知名產品系列。
在平井一夫接手索尼的五年裡,索尼股價翻了一倍多,從追求規模轉向注重效益,務實的索尼總算告別了“被破產”命運,起死回生。(陶鳳)
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