东京地铁40多条线四通八达 不会日语也能看懂指示【3】

自动售票机还能提供发票

相识

感受你，竟是如此善解人意

虽然东京地铁线网繁密交织，但详实的指示标志与人性化设施令不懂日语的人也能轻松乘坐。

12月22日上午8时50分，大河报记者走进银座站口。这里仿若一个巨大的迷宫，纵横交错，工作人员的数量却很少。在入站囗所贴的地铁运行时刻表，清晰地标示出工作日和休息日每一个小时里每一辆列车到站的时间，精确到分，最短的间隔，只有两分钟。

自动售票机器上方的墙上有一张大图，写着由该站到不同目的地的票价。每条线路以不同的颜色为识别，甚至车型的颜色也和线路保持一致。

换乘通道内，每隔一段距离就有标识，清楚地指示前方去向。到了分岔路口时，又以不同颜色来区别每条线路，连到达换乘线路步行距离也标得清清楚楚。同一线路的不同方向，会有余下站点的清晰指示。

对于初到日本东京的人来说，不用怕听不懂站名，许多车子在车门上方都有小的显示屏，显示下一站的名字，有很多还是英文和日文双语的。如果没有这样的显示屏，那么代替它的肯定是一张沿途停靠站点的线路图，你只要看一下哪个站上面显示有红点就行了。

“东京地铁就如一名女汉子，彪悍强大的外表下有着一颗善解人意的心。”常年居住东京的河南妹子张风华说，地铁指示设施的完备不仅于此，甚至考虑到有人怕买票掏多了钱，在出站口设有精算机，进站时先按最低价买一张基础票，临出站前可用精算机自动计算再补足余额。

相知

有了你，被照顾的感觉真好

如果不是第一次乘坐东京地铁，恐怕不会注意对比数量如此之多的细节。东京地铁的细心、体贴与周到，成就了这个繁杂庞大运输系统的成功神话。可以这么说，乘客从进入车站的那一刻，就有种被照顾的感觉，轻松舒适。

每一个车站里都有洗手间，解决不能言说的隐私。

每一个车站里都有自动售货机，解决唇燥舌干的急切。

每一个车站里都有计时收费的临时储物柜，解决行李寄存的困扰。

每一个车站里都有免费的WIFI网络，解决交流沟通的障碍。

每一个车站里都有免费刊物，提供生活帮助的信息。

每一个车厢里都有“优先席”，也就是老弱病残席，下面还贴有关闭手机电源的劝告，避免可能会对心脏起搏器等器械造成的干扰。

除此之外，日历、正冠镜，还有贴在问讯处柜台上的“笔谈用具（专为不能或者不想说话的人士准备的）”几个字都让人感受到来自冰冷机器外的温暖。甚至，当地铁晚点还可帮你开证明以给单位交差，并帮你联系其他转乘车辆。但其实，这种晚点的概率非常低，以一丝不苟著称于世的日本人运营的地铁，大概是世界上最准时的地铁了，据说，误差前后不超过30秒。