日本邮局困境：邮件没盖戳 信件迟送 工作人员短缺

人民网东京1月10日电 据日本《朝日新闻》报道，最近在日本一部分地区的邮局，出现超过送达期限的信件滞留邮局、邮件迟送等问题，已经常态化。其中，不盖邮戳的“邮费另付”邮件过多，邮递人员数量短缺。当然，这其中也有邮递人员都忙于发送新年贺卡的原因。 

日本邮政局有关人士在接受采访时表示，邮件的迟送以及信件的丢失都是不该发生的事，最近这在日本全国引起了重视。据《朝日新闻》的调查显示，日本关东、中部、东北等六个地区的邮局都存在这样的问题。特别是在只有十几个人的中小邮局，邮递员短缺问题严重。被调查的邮局人员一致反映，邮递员短缺已是不争的事实。

日本邮政局称，邮费另付信件2012年大约有223亿封，大多是通信销售公司寄给个人的产品目录以及直邮。根据折扣率，邮局会把这些信件分为7天内送达、3天内送达、即日送达三种类型。据邮政工作人员反映，即日送达的信件以及超期的邮件不断，再加上邮资另付信件没有邮戳，无法判断信件接收日期。

据悉，邮局会把信件包裹等按照分送区域划分，放到相应的分类架上，然后由负责各地区邮件的人员把分类架上的信件包裹分送。为了避免信件迟送或丢失事件的发生，工作人员每天必须要确认分类架上没有信件，才能下班。

《朝日新闻》拍摄了东日本地区邮局的分类架的照片，拍摄时间为去年的11月上旬某天的晚上八点，大部分的分类架上还有很多直邮、产品目录等。有关人士在接受记者采访时表示，去年超过送达期限的信件多的时候一天有两三千封。其他邮局的工作人员也称，自己工作的邮局也存在类似的情况。

日本邮政局的新闻发言人看了这张照片之后表示，工作人员不能没有处理完信件就下班，这违反了与顾客的合同规定，今后要杜绝此类行为的发生。(编译/刘亚坤 审稿：夏文达)