中國人在日本就醫親身經歷解碼日本的醫患相處之道

我兒子在五歲換牙時，發現了口腔裡有兩顆多余的上門牙，一顆長出來了，另一顆是倒生在上顎裡不長出來，必須通過手術挖出來。

兒童長出多余的牙是常見的現象，治療方法並不復雜。

去醫院看醫生后，醫生建議我們不急著做手術，五歲小孩還太小，如果一定要在此時動手術，隻能選擇全身麻醉，他建議等小孩上小學后才來做手術，那時可選擇局部麻醉，並解釋說，局麻有兩個好處：一是對身體傷害較省，二是可以不住院（全麻是要住院三天）。

在日本，從幼稚園到小學，對兒童來說，是一個很大的身份轉變，醫生的意思是利用兒童這個心理轉變而帶來的精神力量，以局部麻醉的方式來完成手術。見醫生講得在理，我們馬上答應下來。

兒子進小學后，我們再次去了醫院，准備手術。醫生先向我們解釋了手術的內容。手術其實很簡單，隻要30分鐘，割開上顎連挖帶拔把多余的牙齒弄出來就行，但不能傷到其他地方的組織或神經。

見我們還是有些緊張，醫生特地安慰我們，隻要孩子承受不了，隨時可以在手術過程中改成全麻。醫生是當著我們和孩子的面來講這些話的，讓孩子聽著理解著，一點不欺騙小孩半句。末了，醫生還叫我全程陪伴，鼓勵和安慰孩子。

手術在一星期后進行，這段時間，六歲的兒子精神壓力非常大，想起這事就哭一次。

終於到了手術這一天。見到孩子來了，醫生和顏悅色地和他聊起來，把手術的內容向孩子又解釋了一遍。說要先要打麻藥，手術過程不會感到疼的，還向孩子保証說，隻要他說挺不住了，就一定會停下來，換成全麻。

兒子上了手術台，開始時是躺著不動的，可當手術馬上就要開始的那一刻，他突然說再等一下，坐了起來。醫生放下手上的器械說，好，那就等一下，並問兒子等多長時間？兒子說等三分鐘。醫生說好，那就等三分鐘。

兒子坐在手術台上，醫生和護士站在一旁，大家不干別的，既不說話也不離開，安靜地看著鐘。其實三分鐘如果啥事不做干等著，特別在手術室這種場合，也是很漫長的。過了一會，兒子就不耐煩了，說開始吧。醫生說還沒到時間呢，還差30秒，就繼續又等了30秒。

這三分鐘，醫生徹底獲取了兒子的信賴。

打麻藥時，醫生又向兒子解釋說，藥水打入時會脹痛，不過時間很短，就一秒鐘，就像這樣：1-2-1就結束了，忍得住吧？兒子說再短一些，醫生說，好，1-2-就結束。兒子說能不能再短一些，醫生說好吧，1-2就結束。這時，兒子已完全放鬆了，醫生開始打麻藥。

手術本來就不難，30分鐘一到，就順利結束。說實在，六歲的小孩能接受這樣的手術，還一直張大的嘴巴，也是一件不簡單的事情。雖然開始有東西撐著嘴巴，但后來兒子覺得還是去掉的舒服些，就拿出來了，兒子一直很清醒，始終配合著。

再說一件自己的例子。