赴日“掃貨”，當心“免稅店”陷阱【3】

游客沖進免稅店“爆買”。(雪茄 攝)

游客被騙和日方無關?

他指出,有一個傾向需要注意,日本人、包括日本媒體在談及或報道這些負面新聞時,隻將矛頭對准華人黑導游和旅行社,絕口不提日方的問題。而實際上,坑騙游客的行為,多數都是店方和導游及旅行社間相互勾結才有可能實施,不然游客不會買到高價商品,導游和旅行社也不可能拿到回扣。更何況,那些商品大都是日本企業提供的,法外高價也是這些廠家印上去的。

一名熟悉旅游業情況的在日華人也指出,組團人、發團人和導游是三個系統。組團人隻管收人,為湊人數價格低,發團人要從導游那裡賺回扣中的分成,導游是壓力最大的那個。一些中國大爺大媽參加比成本價還低的團,原本只是想出國走一圈,沒打算購物,但導游會把他們帶到指定的免稅店,尤其是華人在日本開的免稅店,很容易被忽悠。

據說某些極端的例子是,如果不是旅游團,有的免稅店一律不接待。例如,位於東京新宿的一家銷售保健品的免稅店,門口有中文大字注明日本政府許可免稅店,然而該店施行“預約制”,沒有提前電話預約是不接受顧客訪問的。另外還有一個條件是,訪客一定要攜帶短期旅游護照才可以進店。可見,這家店是專門接待海外旅行團和旅游散客的,其中有多少貓膩不難想象。

8月25日,富士電視台的節目介紹了一些華人黑導游將游客到違法免稅店的案例。那位黑導游根本沒有合法的導游証,甚至胡亂講解,將大阪城天守閣解釋為五重塔。該導游與其他導游交流帶多少游客購物時,用的表述竟是“你今天宰了多少人”,簡直將游客視為待宰的羔羊。游客在免稅店購買的保健品,價格將近日本市面的4倍。

該節目介紹,由於日程緊張,比如在銀座隻給一小時時間,那麼對於兩眼一抹黑的游客來說,根本不知道到哪家店購物好,隻好聽從導游推薦去特定的免稅店購買。導游甚至吹噓某種保健品是日本皇室使用的,甚至有的游客購買的是假貨。藍建中(新華社駐東京記者)