中国民间智库在日韩等10个国家和地区实施来华旅游舆情调查

中国旅游舆情传播智库项目座谈会在京举行。

人民网北京10月30日电（记者 陈建军）昨天下午，由中国旅游报社主办的中国旅游舆情传播智库项目座谈会在京举行，中国旅游报社社长高舜礼出席并致辞，中国国家旅游局相关司室负责人、中国社科院专家、以及部分地方城市旅游部门负责人等与会并发言。

高舜礼社长在致辞时表示，推进旅游舆情智库建设，符合国家发展的战略，有利于健全建设旅游强国的基础性，有助于旅游宣传推广、转变发展方式。目前集多方力量打造的中国旅游舆情传播智库项目，通过在世界主要国家实施的旅游舆情调查，可以让各省市看到各地旅游在海外民众中的评价。这有助于检验既往的工作，也有助于启迪新的设想。该项目可让各方分享中国旅游国际传播的媒体整合渠道及平台，为做好入境旅游宣传推广、为做好旅游视角下中国国家形象的国际传播服务。

会上，中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家刘志明发布了中国旅游国际舆情调查的首批报告结果。刘志明介绍说，目前已经完成了在日本、韩国、台湾、香港、美国、英国、澳大利亚、加拿大、新加坡、南非等10个国家和地区的调查，这10个国家和地区的游客占中国大陆入境游过夜游客客源的8成以上。其中，在日本民众来中国旅游的意愿分析中，83.6%的人没有来过中国，但只有11%的人今后愿意来，没有来中国旅游意愿的达73.4%。而日本民众表示对来中国旅游感兴趣的占37.8%，比打算来中国旅游的比例高10%。也就是说，对中国旅游的兴趣要高于意愿。

在亚洲地区，关于影响来中国大陆旅游的因素，最主要的是雾霾、食品安全、治安不好。因此在针对海外传播中，如何强调安全因素是一个关键。在英美两国，关于影响来中国大陆旅游的因素，主要涉及费用高、语言不通、自己的经济原因、空气污染、食品安全、不了解中国、治安不好等多种问题，这说明影响英美国家民众来华旅游的主要是经济原因。

在谈及中国入境游的“危”与“机”时，刘志明表示，在全球多数市场出境游处于正增长和历史高位的背景下，中国入境游连续3年下滑，凸显了其原因在于中国内部而非外部。从调查结果看，中国旅游目前依然以历史古迹、自然风光等资源型观光旅游为主，与国际出境游潮流的差距正在拉大。因此，未来中国入境游的扩大之路在于旅游模式的转型，针对海外游客的需求，开发出适销对路的休闲度假型产品与服务。

其次，海外游客中女性游客、年轻游客的比例迅速增长，但来华游客则是男性占多数，中年以上人群偏高。因此，开发适合女性和年轻游客的休闲度假产品是扩大入境游的一个关键因素。

再次，改善国家对外旅游形象传播，传递“现代的中国”、“品质的中国”、“安全的中国”形象，在推动入境游增长中也将起到重要作用。另外，目前海外游客对中国二、三线城市的兴趣度越来越大，但相关信息偏少，了解度不高，因此还需要强化二、三线城市的对外传播。

而在传播策略中，刘志明认为，需要发挥新媒体的主导作用，把互联网作为最主要的营销传播渠道，实施资源倾斜；扩大网络传播信息量，对应多种语言和文字；巧妙策划多种形式的活动，有效制造口碑。

中国旅游舆情智库由中国旅游报社与中国社科院中国舆情调查实验室共同组建。项目于今年5月20日在京正式启动。