2015年12月18日10:13 来源:人民网-日本频道
日本航空公司全日空(ANA)“国际航线预约·向导中心”12月17日启动24小时日英双语服务,可为乘客进行国际航线的预约或改签。 |
人民网东京12月18日电 据日本媒体报道,日本航空公司全日空(ANA)“国际航线预约·向导中心”12月17日启动24小时日英双语服务,可为乘客进行国际航线的预约或改签。
此外,全日空还针对中国护照旅客新设置了日本国内的中文客服电话。之前,所有中文服务都必须拨打国际电话,联络位于北京的服务中心。而现在,旅客只需拨打日本国内号码,即可与该服务中心的中国员工取得联系。该热线服务内容包括有关国际航线的预约和咨询,服务时间为9点-19点,全年无休。(编译:袁蒙 审稿:张丽娅)