日本使館介紹“禮儀之心” 或與《半澤直樹》競爭年度流行語

三上正裕公使介紹日本文化“禮儀之心”

人民網北京11月16日電（潘坤） “‘禮儀之心’與《半澤直樹》中的名言‘加倍奉還’一樣，有望捧得‘2013年日本年度流行語大獎’。”日本大使館新聞文化中心主任三上正裕公使在“日本文化介紹活動——禮儀之心”活動上如是說。

日本駐華大使館主辦的“日本文化介紹活動——禮儀之心”於16日在大使館新聞文化中心舉行，協辦單位全日空公司（ANA）的空乘人員向中日觀眾介紹並演示了日本禮儀文化。 

何謂“禮儀之心”

三上正裕公使向觀眾解釋了何為“禮儀之心”。他說，今年9月，東京申辦2020年夏季奧運會取得成功，申辦現場競爭非常激烈。在國際奧委會全會上，日本代表團成員、日法混血女主播瀧川雅美發表的演講起到了決定性的作用。該演講的關鍵詞即為日本申奧代表團強調的“運動的力量”和“禮儀之心”。 他還表示，“‘禮儀之心’與超人氣電視劇《半澤直樹》中的名言‘加倍奉還’一樣，都有望獲得今年的‘日本年度流行語大獎’。”

禮儀還需“量體裁衣”

此活動由全日空公司空乘主管陳紅霞主講，她和ANA空乘人員從笑容、站姿、走姿、蹲姿、遞接物品和指引方向等幾方面講解並演示了日本社會及航空禮儀，並邀請現場觀眾參與互動。 陳紅霞接受人民網記者採訪時說：“希望通過本次活動，讓觀眾了解日本文化及日本的待客之道。”她同時對中日航空服務進行了分析：由於中日文化差異，中日航空公司間的服務也存在一些不同，比如中國乘客更追求方便和快捷，而日本乘客則認為服務質量是衡量優劣的標准，這就要求空乘人員需要根據顧客的實際需求提供適當的服務。

三上正裕在活動中表示，相信很多去過日本的外國游客都對日本的禮儀深有體會。中國也重視“禮儀之心”。雖然中日之間的“禮儀之心”的形式有所不同，但禮儀不僅僅是外在動作和形式，更重要的是豐富的精神內涵。