日本經濟欲借力中國春節效應【2】

日本商家很重視“春節商戰”

鑒於中國游客去年為日本旅游業和商業帶來的良好業績，為接待好中國春節假期赴日的中國游客，日本商家早早就提前“備戰”，甚至將“春節商戰”擺到了同日本“新年商戰”一樣高的位置，推出了專門針對中國游客的“春節福袋”。日本各大百貨公司不斷加強中文接待服務，在推進中文培訓的同時大幅增加會說中文的銷售人員。日本大丸鬆坂屋百貨公關部門人員就表示：“即便僅僅是用中文打招呼，也可以提升企業形象，吸引中國顧客再度光臨。

春節期間記者發現，東京各大百貨公司都挂出了寫有中文祝福語的春聯與形形色色的裝飾物，可愛的羊年吉祥物擺滿櫃台，商場會中文的銷售人員比以前多了數倍，即使不會日語的中國游客也可以非常順利地買到各類心儀商品。

此外，針對中國人訪日出現的從團體游向自由行的轉變，以及從核心城市向地方景點的擴散，日本各地的百貨店、飯店、游樂園區、免稅品公司，都以中國市場為主要目標，設定了周到的服務政策。為了吸引中國游客到本地過年，長崎、大阪、名古屋、北海道等地今年都舉辦了春節主題活動。為了應對中國人訪日的深度游需求，日本各地各顯神通，無不把中國客奉為上賓。

日本國家旅游局公布的數據顯示，2014年訪日外國游客的合計消費額突破2萬億日元（約合1063億人民幣），相當於日本GDP的0.4%左右。日本第一生命經濟研究所的首席經濟學家永浜利廣推算，包括對旅游業的積極影響等在內，外國游客將日本的GDP推高了2.7萬億日元。在此利好下，日本旅游業在GDP中所佔比重超過了汽車產業。而在赴日外國游客中消費能力最高、人數增長最快的中國游客無疑貢獻最大，不能不引起日本商界的重視。

日本日生基礎研究所首席經濟學家矢島康次指出，“購物金額巨大的中國游客，將成為支撐日本國內經濟的因素。尤其是經濟復蘇遲緩的地方，如何完善接待中國游客的態勢將至關重要。”北海道的一位餐館老板對媒體表示，雖說常有人抱怨中國游客說話聲音太大，但“如果沒有中國游客，日本旅游業就無法生存，所以我們不想抱怨”。■本報駐東京記者 叢雲峰