全日空新在日本國內開通中文客服電話

人民網東京12月18日電 據日本媒體報道，日本航空公司全日空（ANA）“國際航線預約·向導中心”12月17日啟動24小時日英雙語服務，可為乘客進行國際航線的預約或改簽。

此外，全日空還針對中國護照旅客新設置了日本國內的中文客服電話。之前，所有中文服務都必須撥打國際電話，聯絡位於北京的服務中心。而現在，旅客隻需撥打日本國內號碼，即可與該服務中心的中國員工取得聯系。該熱線服務內容包括有關國際航線的預約和咨詢，服務時間為9點-19點，全年無休。（編譯：袁蒙 審稿：張麗婭）