中国人在日本就医亲身经历解码日本的医患相处之道

我儿子在五岁换牙时，发现了口腔里有两颗多余的上门牙，一颗长出来了，另一颗是倒生在上颚里不长出来，必须通过手术挖出来。

儿童长出多余的牙是常见的现象，治疗方法并不复杂。

去医院看医生后，医生建议我们不急着做手术，五岁小孩还太小，如果一定要在此时动手术，只能选择全身麻醉，他建议等小孩上小学后才来做手术，那时可选择局部麻醉，并解释说，局麻有两个好处：一是对身体伤害较省，二是可以不住院（全麻是要住院三天）。

在日本，从幼稚园到小学，对儿童来说，是一个很大的身份转变，医生的意思是利用儿童这个心理转变而带来的精神力量，以局部麻醉的方式来完成手术。见医生讲得在理，我们马上答应下来。

儿子进小学后，我们再次去了医院，准备手术。医生先向我们解释了手术的内容。手术其实很简单，只要30分钟，割开上颚连挖带拔把多余的牙齿弄出来就行，但不能伤到其他地方的组织或神经。

见我们还是有些紧张，医生特地安慰我们，只要孩子承受不了，随时可以在手术过程中改成全麻。医生是当着我们和孩子的面来讲这些话的，让孩子听着理解着，一点不欺骗小孩半句。末了，医生还叫我全程陪伴，鼓励和安慰孩子。

手术在一星期后进行，这段时间，六岁的儿子精神压力非常大，想起这事就哭一次。

终于到了手术这一天。见到孩子来了，医生和颜悦色地和他聊起来，把手术的内容向孩子又解释了一遍。说要先要打麻药，手术过程不会感到疼的，还向孩子保证说，只要他说挺不住了，就一定会停下来，换成全麻。

儿子上了手术台，开始时是躺着不动的，可当手术马上就要开始的那一刻，他突然说再等一下，坐了起来。医生放下手上的器械说，好，那就等一下，并问儿子等多长时间？儿子说等三分钟。医生说好，那就等三分钟。

儿子坐在手术台上，医生和护士站在一旁，大家不干别的，既不说话也不离开，安静地看着钟。其实三分钟如果啥事不做干等着，特别在手术室这种场合，也是很漫长的。过了一会，儿子就不耐烦了，说开始吧。医生说还没到时间呢，还差30秒，就继续又等了30秒。

这三分钟，医生彻底获取了儿子的信赖。

打麻药时，医生又向儿子解释说，药水打入时会胀痛，不过时间很短，就一秒钟，就像这样：1-2-1就结束了，忍得住吧？儿子说再短一些，医生说，好，1-2-就结束。儿子说能不能再短一些，医生说好吧，1-2就结束。这时，儿子已完全放松了，医生开始打麻药。

手术本来就不难，30分钟一到，就顺利结束。说实在，六岁的小孩能接受这样的手术，还一直张大的嘴巴，也是一件不简单的事情。虽然开始有东西撑着嘴巴，但后来儿子觉得还是去掉的舒服些，就拿出来了，儿子一直很清醒，始终配合着。

再说一件自己的例子。