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日本商店的“过剩服务” “太热情了反而有点烦人”【2】

2014年08月11日13:16  来源:人民网-日本频道

日本的服务业向来以接待热情细致,服务态度真诚周到而闻名。不过,也有不少人觉得,有些服务得实在有点过头,反而让人觉得烦了。近日,某日媒采访了388位读者,让他们写出自己心中觉得“烦人”的“过剩服务”。

零售店推销积分卡

“如果要是我想要或者是必须的东西,我自己会去跟他说,没必要老是推销啊。”(30岁女性/通信/业务专业类岗位)

“多管闲事。”(24岁女性/建设·土木/技术类岗位)

“像有的店我不太经常去,就不想弄那么多积分卡。”(32岁男性/学校·教育相关/专业类岗位)

店员把买的东西一直帮你拎到门外

“结完账以后我还想再在店里逛逛,结果店员一直把我送到出口,想逛都逛不好了,弄得很不爽。”(33岁女性/零售店)

“太热情了,弄得我手都不知道往哪放,挺头疼的。”(32岁女性/学校·教育相关/专业类岗位)

“本来东西就没多沉,跟他也没什么话好说,所以(遇上这种服务)我都会拒绝。”(37岁女性/团体·公益法人·政府/秘书·服务类岗位)

在居酒屋里点完菜,所有服务员,包括厨房里头的全都一起大声喊“多谢惠顾!”

“这种服务真没什么必要,吵死人了。”(44岁男性/信息·IT/设计类岗位)

“太吵了。”(29岁女性/食品·饮料/秘书·服务类岗位)

“感觉挺丢人的。”(31岁女性/学校·教育相关)

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  2. (责编:陈思、王晓霞)

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