普利司通：做名副其实的世界顶级企业【4】

收益会跟之而来

在学习企业理念的研修上，保留了大批凡士通时代成员的美国法人公司花费的时间比日本还多。每年全体员工都要抽出2个半小时到半天的时间来参加研修活动。至此，灌输企业理念的第一阶段大功告成。

普利司通美国首席行政官（CAO）、普利司通执行董事Christine Karbowiak坚定地说：“理念就是普利司通员工的生活方式。经营者对于理念的理解已经非常深刻，但渗透到全体员工的心中尚需时日。只要贯彻普利司通的企业理念，收益就会跟之而来。”

迪拜也在学习“使命”（左）。总部执行董事、美国法人首席行政官Christine Karbowiak。

理念渗透活动靠的并不单单是董事的视频和现场培训。与此同时，津谷与首席运营官（COO）西海和久还身体力行，亲自奔赴全世界的现场。每月在世界各地的网点举办1次以上的对话会“Town Hall Meeting”。

对话会始于荒川退任，进入津谷、西海“双头”时代的2012年秋季。两人遍访世界各地，最大可能与当地员工“直接对话”。

Town Hall Meeting原本是雷曼危机过后，因为美国区域的业绩恶化，当地的管理层在2010年管理层换血之时推行的措施。措施的推行，使得现场员工接连不断地涌现出新的创意，成果丰硕，因而博得了员工的好评。最终得以在日本等全球推广。

日本的Town Hall Meeting首先面向的是部课长级别。这些员工很多都是在收购凡士通的前后，也就是泡沫期进入公司的。“从领先集团中脱颖而出”、“以最高品质贡献社会”——在讲台上，津谷与西海热情洋溢地宣讲发展全球化的宏伟目标。

多数日本员工最初只是观望。但随着参加者越来越多，大家也逐渐敞开心扉，坦诚地向二人提出了疑问和质疑。