【犄角旮旯看日本】日本商場裡的廁所 功能齊全一塵不染

各種圖標顯示著各種功能的衛生間。嬰兒室、兒童廁所，男女廁所，殘疾人廁所，以及廁所外的休息椅。這個區域可以不通過木更津奧特萊斯的大門進入，在店鋪開門前和關門后都可利用。

陪朋友逛木更津三井奧特萊斯購物，發現一個有趣的現象。那就是大家對這裡的廁所、飲水區、兒童區很感新奇：“這個設計太人性化了”、“想得真周到”、“有了這個太方便了”、“真精致”，還有人拿出手機，趁沒人，把廁所各細部都拍一遍，儼然商務考察一般。

對於常年生活在日本的我來說，廁所裡面有手紙、干淨、無故障已習以為常。但隨朋友一圈看下來，也不能不為這裡廁所、休息區的各種細節設計而心動，也難怪從國內來的朋友們會發感慨，贊嘆不已了。

常說“看人看細節”，其實看什麼都是“細節為王”。不僅是木更津三井奧特萊斯，日本各類公共設施，無論大小新舊，讓人感到舒心方便。透過這些細節的安排，我們看到的是人，是精益求精的敬業精神，以及對服務對象細致入微的人文關懷。

它山之石可以攻玉，把照片整理出來與大家分享。(圖/文：特約撰稿人 王麗萍)