从马桶盖看日本“匠人精神”

春节期间，中国游客蜂拥到日本购买马桶盖，引发对中国制造的反思。不可否认，在国人逐渐富裕起来后，我国的制造业没有很好地满足人们对更高品质生活的需求，而日本产品非常人性化，精益求精，长于细节，正合我国消费者的胃口。

一个小小的马桶盖，能加温、能冲洗，能热风吹干；睡裤会留好换皮筋的口，换皮筋时无须剪开后再缝上；饮料瓶的标签留下虚线或在接缝处留下一个张开的小角，方便垃圾分类时撕下来……类似这些小细节可谓不胜枚举。

日本制造业的这些亮点背后并没有那么神秘。佳丽宝公司公关部的安东晴认为，成就“Made in Japan”这一品牌的理念、技术和做法并非高深莫测，而是极其朴素的。即：始终坚持的消费者立场，脚踏实地的调查和耐得住寂寞的钻研。

笔者曾参观过多家日本的制造工厂，对日本工人认真、细致的“匠人精神”深有感触，稍有瑕疵的商品，绝对无法下线。日本的普通学前和学校教育，不会教给学生任何具体的职业技能，但却非常注重培养孩子对技术钻研的兴趣。 技术一流的蓝领工人在社会中较高的地位是日本制造业强大的原因之一。