中国游客"席卷"京都 日本服务业为"亚洲新土豪"培训转型

清明时节，日本千年古都——京都迎来最美樱花季，一句“樱花红陌上，杨柳绿池边”成了樱花春色最好写照。随着日本樱花绽放季的到来，中国游客赴日人数的大幅增加以及高消费能力，让日本旅游业界对于中国游客期待感进一步增强。

就消费能力而言，中国游客近年来被冠以“会走路的钱包”名号，对于更多的日本商家而言，中国游客已经成为购买力和日本旅游业生存的重要指标。在游客产生大量消费的同时，日本业界为了迎合中国游客的需求也在改变着旅游、购物环境，国人的生活习惯和理念在逐步渗透到日本商家心中。

一位日本商家坦言，为了满足中国游客的购买需求，很多商家雇佣中国在日留学生做兼职接待工作，在热销商品上都贴有中日两种文字的标签，并在结付前台用中文表明可以使用银联卡消费等字样。甚至有的商家为了接待中国游客，特意请来中国人做讲师，对中国旅游的行为习惯进行系统性培训，例如，中国游客喜欢使用移动互联网，微信成为中国最便捷的社交工具；搜素引擎更喜欢使用百度而非日本最普遍使用的谷歌；对于旅行，在中国游客心中，去哪儿网的知名度远远高于国际在线旅游商Expedia等等。

事实上，在2014年以前，访华日本游客人数一直多于访日中国游客人数，而2015年中国游客赴日旅游人数极有可能出现反超，成为中日旅游市场出现重大转变的历史性节点。有闲、有钱、有意识、国内消费市场和国际旅游环境的限制成为中国游客赴日旅游的重要原因，同时也在日本掀起旅游、购物潮。

从旅游上看，4月正是日本樱花盛放时，赏樱线成为消费者首选路线。由于节后机票价格大幅下降，外加签证放宽、日元贬值和客轮班次增加等多重利好推动，日本游成为今年国人清明出境游的大热地区，近期飞日本的飞机班班全满，京都的一间民宿都订到数千元，足以显示出日本游“特别特别热”的场面。

日本东京上野观光联盟表示，上野公园每年都会迎来200万人以上的赏樱游客，与往年不同的是，2015年以中国人为主的外国游客数量增长高达40%左右，公园内几乎到处都能听到中国话的声音。

从酒店上看，日本观光厅分析称，东京、神奈川、大阪、京都商务酒店、城市酒店的客房利用率达到了80%～90%。由于中国游客的大量涌入，东京首都圈4月上旬的酒店床位出现了严重不足，甚至到了“一床难求”的地步。“目前而言，酒店和机场的接待能力已经达到极限，客房不足问题日益显著化，如果到了景区再订房，基本都订不到房间，”多家酒店坦言。

从购物上看，日本观光厅相关统计显示，虽然中国游客在日本旅游时更多的是购买单价并不高的实用生活用品，但由于购买数量较多，因此中国游客在日本的消费力处于较高水平。中国游客的人均旅游支出约为21万日元(约1.2万元)，人均购物支为12万日元(约7千元)，中国游客有望对消费税增税后复苏缓慢的日本消费市场给与刺激。

对于今年以来火爆的日本游，专家呼吁游客一方面尽量避开旅游高峰期，或选择传统热门旅游路线之外的新兴路线；另一方面，出行前进行充分的信息调查，了解旅游地的风俗习惯，这样可以使得旅行更为顺利，避免出现因不熟悉情况而导致的误会和麻烦。