赴日“扫货”，当心“免税店”陷阱【3】

游客冲进免税店“爆买”。(雪茄 摄)

游客被骗和日方无关?

他指出,有一个倾向需要注意,日本人、包括日本媒体在谈及或报道这些负面新闻时,只将矛头对准华人黑导游和旅行社,绝口不提日方的问题。而实际上,坑骗游客的行为,多数都是店方和导游及旅行社间相互勾结才有可能实施,不然游客不会买到高价商品,导游和旅行社也不可能拿到回扣。更何况,那些商品大都是日本企业提供的,法外高价也是这些厂家印上去的。

一名熟悉旅游业情况的在日华人也指出,组团人、发团人和导游是三个系统。组团人只管收人,为凑人数价格低,发团人要从导游那里赚回扣中的分成,导游是压力最大的那个。一些中国大爷大妈参加比成本价还低的团,原本只是想出国走一圈,没打算购物,但导游会把他们带到指定的免税店,尤其是华人在日本开的免税店,很容易被忽悠。

据说某些极端的例子是,如果不是旅游团,有的免税店一律不接待。例如,位于东京新宿的一家销售保健品的免税店,门口有中文大字注明日本政府许可免税店,然而该店施行“预约制”,没有提前电话预约是不接受顾客访问的。另外还有一个条件是,访客一定要携带短期旅游护照才可以进店。可见,这家店是专门接待海外旅行团和旅游散客的,其中有多少猫腻不难想象。

8月25日,富士电视台的节目介绍了一些华人黑导游将游客到违法免税店的案例。那位黑导游根本没有合法的导游证,甚至胡乱讲解,将大阪城天守阁解释为五重塔。该导游与其他导游交流带多少游客购物时,用的表述竟是“你今天宰了多少人”,简直将游客视为待宰的羔羊。游客在免税店购买的保健品,价格将近日本市面的4倍。

该节目介绍,由于日程紧张,比如在银座只给一小时时间,那么对于两眼一抹黑的游客来说,根本不知道到哪家店购物好,只好听从导游推荐去特定的免税店购买。导游甚至吹嘘某种保健品是日本皇室使用的,甚至有的游客购买的是假货。蓝建中(新华社驻东京记者)