美国汽车品牌消费者体验调查发布 丰田居首

据美国埃德蒙兹汽车网6月7日报道，丰田与奔驰在最新一期的消费者体验评级中胜出，赢得前两名，大众经销商评分最低。

2016特姆金体验评级(Temkin Experience Ratings)对1万名美国购车者进行了调查，主要咨询他们在汽车经销商处的体验，包括经销商人员与购车者之间的沟通与互动，以及细微的情感共鸣因素。

调查结果显示，丰田经销商的消费者体验好评率为66%，排在第一为。紧随其后的是奔驰，好评率65%;第三名是雷克萨斯，比率在63%。接下来是雪佛兰(62%)，现代起亚。

排在中间位置的品牌有本田、福特、别克、道奇、日产、奥迪、马自达、Jeep以及宝马。大众好评率最低，为44%，排在最后。 【环球网报道 记者 刘洋】