【日本走向旅游大国】解析日本“观光立国”的现状与课题【3】

到访名古屋的外国游客大多都喜欢购买一些很日常的商品，比如化妆品、药品等等，另外，当地的回转寿司也非常受外国人喜爱，位于名古屋市中心地区的某回转寿司店店长表示：“自去年夏季以来，到店的外国顾客开始急速增加，最多的时候日均顾客达到了100人。”为了更好接待外国顾客，该店的菜单以及招牌还增加了英语、汉语、泰语以及德语等多种外语，同时还招聘了会说外语的店员接待外国游客。

“观光立国”所面临的课题

距离2020年日本东京奥运会开幕还有5年时间，而日本政府制定的2020年访日外国游客目标人数达到了2000万人次，就目前来看，实现这一目标值还存在很多课题。

外国游客赴日旅行主要以东京、大阪、京都等大都市为中心，也就是所谓的“黄金旅游路线”。如果到访这些都市的外国游客人数急速增加，那么届时将出现酒店预订困难以及旅游大巴供应不足等情况。

因此，目前面临的一个重大课题就是如何将外国游客更多的吸引到地方都市，也就是有效的利用地方旅游资源，开发出更多的地方都市旅游路线。

另外，如何给外国游客创造更加完善、便捷的旅行环境也显得非常重要。比如目前外国游客反应较多的问题有，不能使用智能手机等客户端了获取最新的日本旅游咨询、一些景点以及公共设施内没有免费无线网络等，对于这些问题，日本观光厅也在积极地进行改善。

除此以外，例如国内的交通设施以及观光设施的指示牌还应该标注多国语言；应该提前储备具有国家资格的翻译导游人才等等，这些都是日本“观光立国”所面临的重要课题。