“忙碌”成为兰州旅游行业新常态 日俄游等成为最大亮点【4】

■消费警示

外出旅游要“六注意”

日前，兰州市消费者协会发布消费警示，特别提醒消费者，明白消费，安全出游，选择信誉好的正规旅行社，避免陷入低价陷阱，外出旅游要“六注意”。

1.正确选择旅行社：不要只看价钱，被“零团费”、“负团费”等低价宣传诱惑，相对于一般经营规模较小的旅游社，因为廉价的背后往往有景点缩水、时间缩水、降低服务质量等行为。有信誉的大旅行社处理突发事件的能力肯定要强得多，且能调动更多的资源为游客提供全方面的服务。因此，要查看旅行社的合法资质并多渠道了解其经济实力和在消费者心中的“口碑”。

2.签订规范旅游合同：把乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、购物次数、双方的权利、义务和违约责任及争议解决方式等，要求旅行社事先明示并清晰地记录在合同文本中。交付旅游费用时，一定要求对方出具正式发票或者服务凭证。

3.旅游购物要谨慎：在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中，很多商品存在质次价高问题，特别是一些宝石玉器、珍珠水晶、药材保健品、工艺品等，消费者在旅游途中不要盲目购买商品。

4.自费项目要警惕：一些旅行社在国内热点旅游线路上，往往会安排一些自费项目，这些项目有些还是重要的观光景点。这是旅行社通过“票价回扣”获取利益的手段，消费者要作好心理准备。

5.科学合理适度饮食：不要过量或超量贪食地方小吃或特色风味菜肴；肠胃及消化系统不好或有某种潜在疾病者要慎食生食、海鲜及辛辣物品；尽量不要光顾路边无证摊点，防止暴饮暴食，以免身体不适，影响游程和心情。

6.依法理性维权：在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，不可采取过激行为。当发生纠纷时：一是应当采取适当措施防止损失的扩大；二是注意搜集和保留证据；三是及时向有关部门投诉，依法维护自己的合法权益。