出国买买买小心"李鬼店" 日本越南等是"重灾区"【2】

原因

“黑店”生存“沃土”

时隔1个多月，陈然（化名）一直不敢告诉花甲之年的母亲，她新年期间去澳大利亚旅游买回来的保健品和奶粉可能都被坑了。那是母亲第一次跟团出国玩，一回来就拿出蜂胶、葡萄籽、牛初乳等瓶瓶罐罐的保健品，还有面霜和奶粉，兴奋地分给亲朋好友。

可是陈然一看到消费小票就觉得有问题。光是9瓶保健品和4瓶面霜就花了1173澳元，按当时汇率约6120元人民币。果然，经过在悉尼留学的朋友证实，母亲带回的品牌在当地没见过，而且比当地人熟知的同类商品价格高出好几倍。

陈然母亲的经历并非孤立事件。

新华社记者特别关注了一些涉案商店，走访业内人士和受害者，发现这些“黑店”有生存的“沃土”。

1. 有利可图

首先，境外消费市场大，“黑店”有利可图。远游归家给亲朋好友带礼物，是中国人一大习俗，如今腰包鼓了，走得远了，异国他乡的特产当然是送礼佳品。

记者发现，在越南，一些所谓免税乳胶寝具店成为中国旅游团必到之地，店内枕头、床垫等经常被中国游客一扫而空。乳胶寝具受青睐不奇怪，但当地乳胶寝具什么价位，产品质量有何差异，游客其实并不了解。一些不法商家正是利用这种信息不对称对中国游客下手。

2. 导游变导购

其次，导游成导购，服务一条龙。很多中招的中国游客都有共同特点：不懂当地语言，甚至一句外语都不会；报廉价团出游，缺少境外旅游经验；对旅游目的地了解不多，全凭导游安排；愿意花钱，出手大方；听到中文就激动，见到同胞就觉亲切。所以，当他们在陌生国度游历几天后，被导游带入一个物品丰富、中文销售热情接待的店铺里，很容易动心。

3. 当地政府支持

第三，特色产品免税店推介当地资源，易获所在国政府支持。无论是日本的酵素、药妆，澳大利亚的蜂胶、绵羊油和奶粉，还是越南的乳胶枕头和新加坡的电子产品，不仅是商品，也是当地文化符号。这些商品销路好，既能带来税收，又能推广本国文化，当地政府没有理由不支持。

4. 行业不规范

另外，当地旅游行业不规范也是原因之一。近年来，中国人“走出去”规模扩大，给海外旅游业带去强劲推动力，很多小型、不正规的旅行社和商家也见缝插针地生长起来。其中不少华人导游没有底薪或底薪很低，收入全靠游客购物提成。