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雷克薩斯補課情感價值 江積哲也篤定中找尋存在感【3】

2014年06月12日08:18  來源:環球網

如何讓中國年輕一代消費者感受到“驚喜和感動”,也是江積哲也需要解答的“中國任務”。但無論如何,篤定與變革,已經成了是江積哲也探索雷克薩斯在華重裝前行的關鍵詞。
原標題:雷克薩斯補課情感價值 江積哲也篤定中找尋存在感

但要想追趕上遙遙領先的德系諸強,憑借過硬的產品和技術最多隻能拼個不掉隊,要想實現“超常規”的發展,雷克薩斯需要打響一場前所未有的情感戰役。而從雷克薩斯國際到雷克薩斯中國,都發現了情感價值成為了品牌目前的短板,將其視為未來建設的重中之重。

在環球網記者參觀雷克薩斯位於東京的品牌體驗空間時,雷克薩斯國際品牌管理部室長本間英章表示,光靠生產高品質的商品已經不足以打動客戶,雷克薩斯之前品牌在理性價值方面得到了很高的認同,比如說以誠待客和環保的考慮,但同競爭品牌相比,在情感價值的彰顯方面仍然存在差距,而雷克薩斯已經愈發認識到唯有將理性價值和感性價值兩種融合起來,才有可能塑造出“不斷進取的豪華”的品牌形象。

而全球品牌營銷層面上,雷克薩斯從2012年推出全新GS車型開始,開始醞釀命名為LC3的品牌活動,其面向的目標客戶是包括時尚、互聯網、高品質追求者和汽車文化愛好者這四大潛在消費人群。“雷克薩斯不僅是代步工具和身份的象征,更可為車主帶來駕駛和擁有的愉悅感和自豪感。”“雷克薩斯也可以像衣服或手表一樣炫酷無比”這是本間英章在同環球網記者交流中所著重強調的。

在中國車市浸染多年的江積哲也自然也對豪華品牌目前發展態勢熟捻於心。盡管雷克薩斯身處第二陣營,但江積哲也依然將目光牢牢鎖定在寶馬身上,當被問及在第二陣營中最關注哪個品牌時,江積總所答非所問地給出了這樣的答案,“我現在更加關注BMW。”

無疑,之前寶馬在史登科博士帶領下,通過大張旗鼓的“悅”戰略成功逆襲奔馳成功令“江積們”心動不已,而“悅”戰略恰恰是史登科及寶馬團隊在寶馬全球“JOY”戰略之下進行的大刀闊斧的本土化手術之后推出的極具情感價值的本土化戰略。在捷豹路虎和沃爾沃上下夾擊之中,江積哲也顯然希望通過一場更加貼地氣的本土化戰役打通前行至第一陣營的道路。

江積哲也親自向中國媒體証實,從7月份開始,雷克薩斯將在北京、上海和廣州接連展開大規模的品牌巡展,期望通過這樣“接地氣”的方式直接面對消費者,並同消費者之間產生真正意義的“化學反應”。而這持續半年的品牌巡展活動也可以看成是雷克薩斯推動中國戰略的一次“試水”。

之前有媒體曝出消息,稱雷克薩斯將在7或8月份公布中國戰略,而當環球網記者向其求証中國戰略何時公布時,江積哲也並不願意透露太多,他僅僅表示,他們正在制定截止至2025年的中期發展戰略,而戰略何時公布尚無具體的時間表,但他卻明確給出了一條檢驗戰略是否成功的“金線”。“如果銷量沒有達到十萬輛,我認為是感受不到雷克薩斯的存在感的。”沖刺十萬輛銷售大關或許成為了中期戰略聚焦的具體目標。

而已面向全球非雷克薩斯車主、主張通過非駕車體驗而使車主認識雷克薩斯品牌內涵的品牌體驗館項目,在落戶東京、迪拜和紐約之后,也極有可能隨即落戶中國市場。江積哲也向記者証實,目前正在調研是否在中國的北京或者上海建設這樣的品牌體驗館,並思考怎樣的體現出本地化的概念,從而在中國市場更加深入地傳播雷克薩斯的品牌理念。

如何能夠在中國市場“以情動人”,這幾乎是同持續提供高品質車型一樣需要上下求索的難題。隨著全新NX系列車型的推出,在產品風格和內涵都發生著變革的時候,尋找到能夠從內心中產生共鳴的消費者是雷克薩斯面臨的首要課題,如何讓中國消費者理解“不斷進取的豪華”?如何讓中國年輕一代消費者感受到“驚喜和感動”,也是江積哲也需要解答的“中國任務”。但無論如何,篤定與變革,已經成了是江積哲也探索雷克薩斯在華重裝前行的關鍵詞。【環球網東京報道 記者 沈楠】2

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  2. (責編:劉戈、陳建軍)

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