2014年12月15日08:15 来源:经济参考报
日本政府对电子交易市场的干预比较少,只有在发生比较重大的事件时,政府有关部门才会介入和干预。 |
电商交易过程中,如果发生不良或不法行为,主要采取三种处罚方式:首先是电子交易平台运营商对商户进行处罚,处罚形式有警告、取消商户交易资格等;其次是政府有关部门对电子交易平台运营商进行处罚,主要有警告、面谈和罚款,直至关闭其交易平台;第三,涉嫌欺瞒、诈骗等刑事犯罪行为的,由警方介入调查,并根据调查结果决定是否起诉和采取刑事处罚措施等。
日本还建立了电商准入制度,并实施严格的准入标准和身份确认制度。欲进入电子交易平台的商户,首先必须进行工商登记手续,凭登记凭证方可申请网上商品交易业务。其次,申请网上交易的商户必须在完成身份确认后,方可开展交易活动。此外,从事电子商务交易的商家还需接受第三方认证。日本的信用调查机构将对参与电子商务交易的商户进行信用调查,并根据调查结果对商户的经营活动进行信用等级评估。
不仅如此,电子交易平台运营商还有委托从事配送的物流公司确认买家的真实身份的义务,以保护商户的利益不受损害。
日本对传统的有形商品交易活动监管有一整套比较完整的法律法规,有不少条款也应用到电子商交易之中。由于日本商业信用整体情况较高,商家具有较好的诚信和自律精神,电商与消费者的交易纠纷也比较少,在电子商务的交易中基本上呈现出一种良性循环。因此,日本政府对电子交易市场的干预比较少,只有在发生比较重大的事件时,政府有关部门才会介入和干预。乐绍延