日本百货行业纷纷采取行动吸引外国游客消费

据报道，在人口老龄化严重的日本，零售业者逐渐意识到，外国游客已成为热门的新客源，于是纷纷采取行动吸引这些出手大方的顾客上门消费。

受日本政府大力宣传以及最近日元贬值影响，入境日本的游客人数日益增加，过去十年来已增加一倍，2013年更首度突破1000万人。据日本观光厅统计，2013年这些外国游客的消费比前年大增三成至1.42兆日元(约合870.2亿元人民币)，从绿茶粉、Prada 手提包到红珊瑚戒指，无所不买。预计到2020年东京奥运时，外国游客人数可望再翻倍，达到2000万人。

为了争夺外国游客商机，日本零售业者正使出浑身解数，利用社交媒体、杂志广告、路边广告牌与展板等行销管道吸引这些顾客。

百货公司三越伊势丹旗下的三越银座店店长村上英之说：“在此之前，我们对待入境游客一直都很被动。但随着人数暴增，我们实在必须加把劲，在语言、设施或商品选择方面下工夫。”

日本百货店协会(JDSA)5月20日公布，4月份日本全国46家百货公司的免税支出比去年同月激增54%至60.9亿日元(约合37401万人民币)。相较下，全国241家店同期的整体支出下滑12%至4,172亿日元(约合256亿人民币).

许多游客出手阔绰。来自上海的16岁女高中生宜嘉(译音)就花了9万日元在三越银座店采购，战利品包括一双Kenzo设计师品牌皮鞋。

三越伊势丹上月已成立新部门，专门负责俘获像宜嘉这种入境旅客的芳心。三越伊势丹社长大西洋说，他的构想是，未来银座店整层楼都专门做外国人的生意。他表示，今年外国观光客可能占整体营收的一成，比去年提高一倍。

日本平价电子商城必酷(Bic Camera)也与东京地铁合作，凡买一日车票的游客，在东京五家必酷商店购物可额外享8%折扣优惠。