日本吸尘器的“落败”，海外企业驰骋日本市场【3】

日本吸尘器市场规模走势（万台）

当前日本吸尘器市场的发展基本上可以说是海外企业的功劳（出处：GfK Japan）

现在，说海外企业席卷日本吸尘器市场已经绝非危言耸听。为何会出现这样的情况？

难道是iRobot和戴森拥有日本无法开发的技术？恐怕并不尽然。对于真正的原因，日本某大型企业的开发人员叹息道：“这是谨小慎微的结果……”

以机器人吸尘器为例，日本大企业中，夏普和东芝虽然推出了同类产品，但仍然有不少企业担心会有风险：在人眼看不到的地方，如果吸尘器碰坏、撞碎了东西，该怎么办？要是撞倒了佛龛上的蜡烛，引起火灾该怎么办？在日本大企业围绕这种“性恶论”争论不休的时候，面对迟迟得不出答案、商品化遭搁置的日本企业，海外企业轻而易举实现反超——现在，这样的格局已经成为现实。

没有推出机器人吸尘器的日立电器多年前就开始尝试开发机器人吸尘器，但是，“为了令所有顾客满意，没能占领先机，至今仍未推出产品”（日立电器家电事业部家电事业策划本部本部长三好庸一）。

这种“让所有顾客满意”的思维方式或许也可以称之为日本特色。因为要考虑“所有”，所以很难产生“哪怕只占市场的10％，只要获得忠诚的顾客就好”这种一点突破式的想法。三好发自肺腑地表示，对于iRobot和瑞卡富的壮举，日本企业“应当真诚反思”，“必须发挥自身优势，培养减法思维方式。（日本企业的产品中常见的）面向大众、无所不能的产品已经无法开拓市场了”。