上海福喜事件与稻盛和夫热——一枚硬币的正反两面【5】

“客户第一、员工第二、股东第三”

阿里巴巴即将在纽约证券交易所上市。但围绕该公司的上市，马云等特定股东拥有巨大权限的特殊经营构造受到质疑。不过，阿里巴巴似乎并不打算调整“客户第一、员工第二、股东第三”的经营理念。

对员工的重视胜过股东的经营理念与稻盛创办的京瓷秉持的经营理念“在追求全体员工物质精神双丰收的同时，为人类和社会的进步发展做出贡献”如出一辙。

当然，在中国，思路明确、提出重视员工的理念并付诸实践的企业还少之又少。中国食品恐怕也不会很快重建信誉。不过，即使阿里巴巴是一个特殊案例，但的确有中国的经营者已经意识到，如果继续固守现在的社会和企业文化，成长的脚步终有一天会停下来。（作者：小平 和良，日经技术在线！供稿）