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-日本旅游文化解读·第3期-

日本旅馆,店家与旅人一生一次的相遇

2016年03月11日08:58  来源:人民网-日本频道

要进一步体验这种日式精细化的服务,很多日本人也会认为,那就去已经继承了纯正日式精细服务的精粹长达数百年的一流旅馆。在一流旅馆至今能感受地道的贴心服务,这是不争的事实。

旅馆就另说了。一旦踏入旅馆,那里不再是公共场合而是“私领域”,换上松松垮垮的浴衣尽情放松好了。给人宽松的穿戴环境不限于一家旅馆之内,就连整个温泉街也是“私领域”对游人开放的,穿着旅馆的浴衣、拖着凉鞋散步或者买东西这些光景,谁都不会觉得有违和感,显得那么自然与寻常。反过来想,温泉街上没有了身着浴衣和拖鞋的游客身影,不觉得少了生气与灵动么?

这样一来解释,各位能理解两种投宿形态对衣着礼仪的要求了吧!?

高级旅馆,旅人与店家一生一次的相遇宾客

对于日本国民来说,对旅馆还有一个不得不提它,那就是高级旅馆的存在。

如果高级旅馆只是为了一门生意而兴起,客人支付了高昂费用来享受舒适的时光,仅这样理解还不足以到达认识的高度。

高级旅馆之所以能够在日本延绵数载甚至上百年,还有一个不得不提的理由。那就是它能提供给旅人一些非日常的体验与收获。

上面说过,日本的旅馆一般都带早餐和晚餐,其理由也在此。日本对一流的旅馆所要求的,无外乎是在投宿期间店家能提供给自己一些什么非同寻常的东西。比如,精细的服务、平常难以吃到的美食、入浴的心情……

刚才讲了,宾馆的走廊也是公道。按照这个逻辑,某种意思上说,宾馆提供的仅仅是“睡觉”的空间。

但是,对于一流旅馆要去做到的是,从空间上来讲,从旅馆的客房、走廊到所有的区域空间,从时间上来讲,从客人踏入旅馆那一刻起到送走客人的所有时间内,与其说是客人与店家之间的一宗生意买卖,不如说是客家与店家之间的一生只有一次的相遇。

旅馆工作人员也正是背负着这样的心理,来招待来自四面八方的宾客的。日本的旅馆也是在这样的要求下全身心投入,向客人提供“非日常”的体验和满足感,旅馆方能常年常青延绵数载至今。

人们经常评价日本的服务水平世界一流。

暂且不管是不是世界一流,在日本的百货商城、酒店、餐厅,人们的精细贴心服务确实让我们吃惊。

要进一步体验这种日式精细化的服务,很多日本人也会认为,那就去已经继承了纯正日式精细服务的精粹长达数百年的一流旅馆。在一流旅馆至今能感受地道的贴心服务,这是不争的事实。

也因此,即便认为价格偏高一点儿,日本人也会义无反顾地选择投宿一流旅馆。

如果是您,好不容易去一趟日本,极力推荐去一流旅馆感受一番。

“私人的舒适空间”“非日常的领域”。兼具这两种貌似相矛盾特质的驿站,只有日本的一流旅馆。

赴日本旅游,亲自去验证和感受我们今天所做的推荐内容吧。

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  2. (责编:刘戈、陈建军)

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